Kundeninformationen
Die Kundeninformationen stellen keine Vertragsbedingungen dar. Diese sind in den » Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten.
1. Informationen zum Anbieter
Dieser Online-Shop ist ein Angebot von
Bio-Rittergut Rittmeyer
Kreumaer Dorfstraße 29
04519 Rackwitz, OT Kreuma
Telefon:
034294 73110
Fax:
034294 73112
E-Mail:
info@bio-rittergut.de
Inhaber:
Ingo F. Rittmeyer
Umsatzsteueridentnummer:
DE 113275084
Ökokontrollstelle:
DE-006
Hier können Sie auch Beanstandungen vorbringen.
2. Informationen zum Widerrufsrecht und Belehrung
1. Widerrufsrecht:
Wir gewähren unseren Privatkunden uneingeschränktes Rückgaberecht.
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angaben von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Waren widerrufen. Die Frist beginnt mit Empfang der Waren, jedoch nicht vor Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung an o.g. Adresse. E-Mail oder Fax oder die rechtzeitige Rücksendung der Sache an o.g. Lieferanschrift.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren,
- die speziell nach Kundenspezifikation gefertigt werden, oder
- eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, oder
- auf Grund Ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, oder
- schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.
2. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufes sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (entgangene Zinsen) herauszugeben. Können Sie die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgeben, so sind Sie insoweit zum Wertersatz verpflichtet. Das gilt nicht, wenn die Verschlechterung ausschließlich auf die Prüfung der Sache - wie es Ihnen beispielsweise in einem Ladengeschäft möglich wäre - verursacht ist. Im Übrigen können Sie den Wertersatz vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer verwenden und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind ab einem Gesamtbestellwert von 40 € auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht versandfähige Sachen holen wir ab.
3. Zahlung, Erfüllung, Lieferung
Die Einzelheiten hinsichtlich der Zahlung, Lieferung und Erfüllung können Sie selbst, durch Wahl der Zahlungsart und Versandart bestimmen.
Versand und Lieferung:
Freihaus-Lieferungen
Bestellungen, die uns bis Montag vor 9 Uhr früh erreichen, werden von uns am Mittwoch oder Donnerstag der gleichen Woche nach Absprache ausgeliefert oder verschickt.
im Raum Leipzig/Delitzsch
Mindestbestellwert € 20,-
Lieferkosten:
Für Bestellungen unter € 50,- berechnen wir eine Lieferpauschale von € 3,- pro Abladestelle.
Für bei Ihnen abgestellte grüne Lieferkisten berechnen wir 4,00 € Pfand pro Stück.
Versand
Die Lieferung fast aller angebotenen Produkte ist kurzfristig möglich. Lebensmittel, die montags bis 9 Uhr bestellt sind, kommen normalerweise mittwochs auf den Versandweg, damit sie möglichst am Donnerstag bei Ihnen eintreffen. Kühl zuhaltende Lebensmittel (Milch, empfindliches Obst und Gemüse), versenden wir vorläufig noch nicht.
Versand innerhalb Deutschlands:
Kein Mindestbestellwert
Versandkosten:
pro Versandpaket bis 30 kg € 5,- Versandkosten,
ab einem Bestellwert von € 100,- innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Versand ins Ausland:
Bestellungen für Lieferungen ins Ausland führen wir nur gegen Vorkasse und nach genauer Absprache aus. Dabei werden die Versandkosten vor dem Versand an den Besteller mitgeteilt. Bitte kontaktieren Sie uns, wir teilen Ihnen kurzfristig unsere Versandbedingungen mit.
Zahlungsarten:
Grundsätzlich sind die folgenden Zahlungsarten möglich:
Vorauskasse durch Überweisung
Nachnahme (Nachnahmegebühr € 3,-)
Bankeinzug (bei regelmäßiger Lieferung/Versand)
Barzahlung bei Lieferung an unsere Fahrer
Lieferung:
Die Bezahlung erfolgt normalerweise mit Bankeinzug, wobei die ersten Lieferungen mit eigenem Fahrzeug per Barzahlung bezahlt werden können.
Versand:
Die ersten durch Versand erledigten drei Bestellungen eines Kunden werden per Nachnahme oder Vorauskasse durch Überweisung ausgeliefert. (Unser Konto Nr. 381 478 703 bei der Deutschen Bank, BLZ 860 700 24). Durch Überweisung kann die Nachnahmegebühr von 3,00 € eingespart werden. Wenn Sie Bankeinzugsverfahren wünschen, kann die Nachnahmegebühr bei den weiteren Lieferungen entfallen.
4. Lieferungsvorbehalt
Wir behalten uns vor, anstelle der bestellten Ware oder Dienstleistung eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung zu erbringen oder von der Lieferung der Ware oder Erbringung der Dienstleistung abzusehen, wenn die bestellte Ware bei uns nicht mehr verfügbar ist. Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
5. Technische Schritte zum Zustandekommen des Vertrages/Fehlerkorrektur
Der Vertrag zwischen Ihnen und dem Biogut-Rittmeyer kommt in folgender Weise zustande:
Um eine Bestellung im Biogut-Rittmeyer Online Shop zu tätigen, müssen Sie sich anmelden oder ein neues Nutzerkonto eröffnen. Sie können sich entweder gleich zu Beginn Ihrs Besuchs im Online-Shop anmelden oder werden im Laufe des Bestellprozesses zur Anmeldung aufgefordert.
Über den Link "Wichtige Bestellinformationen" und "AGB" können Sie an jeder Stelle des Bestellvorgangs diese Informationen abrufen.
Sie können aus dem Angebot beliebig aussuchen und Waren in den Warenkorb legen mittels eines Mausklicks auf den Warenkorb-Button.
Den Inhalt des Warenkorbs können Sie ändern oder ihn ganz leeren, wenn Sie in der Navigationsleiste den Menüpunkt Warenkorb aufrufen. Die Änderungen können mittels Maus und Tastatureingabe vorgenommen werden. Wählen Sie dann "Zur Bestellung" oder "zurück".
Wenn Sie sich zum ersten Mal eingeloggt haben, werden Sie aufgefordert, Ihre Liefer- und Rechnungsanschrift anzugeben. Bei allen weiteren Logins wird Ihnen Ihre zuletzt verwendete Liefer- sowie Rechnungsanschrift angezeigt. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, diese Daten zu ändern oder neue Adressen anzulegen und als Liefer- bzw. Rechnungsanschrift auszuwählen. Weiterhin wählen Sie Ihre gewünschte Zahlungsart aus.
Nun gelangen Sie zur abschließenden Bestellübersicht. Bitte überprüfen Sie alle Daten. Hier haben Sie nochmals die Möglichkeit, alle Angaben zu korrigieren. Am Ende dieser Seite finden Sie noch einmal einen Button "Bestellung senden". Klicken Sie auf diesen Button, so geben Sie gegenüber dem Bio-Rittergut Rittmeyer eine verbindliche Erklärung über die Bestellung hinsichtlich der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Gleichzeitig akzeptieren Sie unsere » Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Der Eingang der Bestellung wird Ihnen unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail bestätigt. Diese E-Mail beinhaltet alle Daten zu Ihrer Bestellung. Sie können sich diese Seite ausdrucken oder speichern. Der Vertragsschluss erfolgt nach Annahme der Bestellung durch uns und Versand der Waren.
6. Informationen zu Ihren Daten
Wir verwenden die von ihnen zum Zwecke der Bestellung der Waren angegebenen persönlichen Daten ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrages. Unser Lieferdienst erhält Kenntnis von Ihren Daten, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Im Übrigen geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Mit der vollständigen Abwicklung des Vertrages, wozu auch die vollständige Zahlung des vereinbarten Kaufpreises gehört, werden Ihre Daten, die aus steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen, gesperrt. Diese Daten stehen einer weiteren Verwendung nicht mehr zur Verfügung. Im Übrigen werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie in eine weitere Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten nicht ausdrücklich eingewilligt haben. In diesem Fall können Sie die gespeicherten Daten bei uns abfragen, ändern oder löschen lassen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Alle Preise sind inkl. MwSt. und zzgl. Versandkosten. Bitte lesen Sie unsere » Informationen zur Bestellung.